調剤薬局事務講座 ｜ 調剤薬局事務の資格講座なら日本医療事務協会

調剤薬局事務とは

手軽にとれる「手に職系」の専門資格。働く場所はコンビニ以上！

調剤薬局事務とは、調剤薬局で患者さまから処方箋をお預かりする受付やお薬をお渡しした後の会計、月に一度のレセプト作成などを行う事務スタッフです。病院やクリニックで働く医療事務と比べて、学習範囲が「お薬」に限られるため、手に職系の資格を手軽に取りたいという女性から人気の高い資格。また、調剤薬局の数はコンビニ以上に多いといわれ、全国どこでも働けます。正社員やパートなど働き方が選びやすいのも魅力で、「家の近くで働きたい」「家事や育児と両立したい」という希望もかなえやすいお仕事です。

調剤薬局事務に資格は必要？

調剤薬局事務として働くうえで、資格は必須ではありません。ただし、調剤報酬の仕組みや医療保険制度、レセプト業務など専門知識が求められるため、未経験からの就職では資格を取得している方が評価されやすい傾向があります。資格は「基礎知識を身につけている証明」として、採用時の判断材料の一つになります。

未経験からの就職なら資格取得がおすすめ

未経験から調剤薬局事務として働く場合、入職後に業務についていけるか不安に感じる方も少なくありません。資格取得を通じて、調剤報酬の基本的な考え方やレセプト業務の流れを理解しておくことで、現場での業務にもスムーズに対応しやすくなります。
また、実際に働き始めてから知識不足を感じ、資格取得を目指すケースも多く見られます。あらかじめ基礎知識を身につけておくことで、安心して業務に取り組める点も大きなメリットです。

どの資格がおすすめ? 調剤薬局事務検定試験

調剤薬局事務の資格はいくつかありますが、未経験の方には、基礎知識と実務に直結する内容をバランスよく学べる資格がおすすめです。中でも日本医療事務協会の「調剤薬局事務検定試験」は、保険調剤の仕組みやレセプト作成の基礎スキルが問われるため、初めて学ぶ方でも無理なく合格を目指せます。就職を見据えて基礎力を身につけたい方に適した資格といえるでしょう。

調剤薬局事務講座の特徴

スマホ学習にも対応！「勉強に自信がない…」方でも安心です

日本医療事務協会の講座には、「勉強が久しぶり、自信がない…」という方にも安心して資格取得、就職を目指していただける工夫がいっぱいです。お仕事で必要な知識だけに的を絞って学ぶので勉強の負担も最小限！スマホ学習にも対応した教材でいつでもどこでも楽しく勉強を続けることができます。

コラム ： 「はじめての調剤事務」学習 スキルを最短で⾝につける勉強法

特徴 1

デジタル版もご用意
初めての方に分かりやすいテキスト

初学者にもわかりやすい工夫満載のオリジナルテキストは、スマホ学習に最適なデジタル版もご利用いただけます。調剤薬局の現場で役立つすべてがきゅっと詰まったこの1冊で、いつでもどこでもスマートな学習が可能です。

特徴 2

丁寧な動画教材が
「わかった！」をサポート

テキストだけでは理解しにくい項目や受講生の皆さんが躓きやすい項目を解説した「学習コンプリート動画」。専門用語が多い勉強も、講師がかみ砕いて説明することで理解がぐんと深まります。

特徴 3

教材を見ながらおうち受験
資格試験合格率は84.3％！

資格試験は毎月実施。ご自身のタイミングで受験ができます。これまで学習してきた内容が正確に理解できていれば解答できる問題ばかりです。通信講座ながら毎年80%を超える高い合格率を実現しています。

教材紹介

1.テキスト

学習の複雑さを解消！シンプルで続けやすい教材にこだわりました。オリジナルテキストはデジタル版もご用意しています。

オリジナルテキスト

調剤薬局事務講座のメイン教材。初心者にもわかりやすい工夫が満載です！

処方箋問題集

実習で使用するさまざまな症例の処方せんをまとめた問題集です。

2.学習コンプリート動画

テキストの文字だけでは理解しにくい内容も、講師が分かりやすく解説することで、理解が深まります。

サンプル動画

目指せる資格（調剤薬局事務検定試験）5年間で40,000人以上が受験

調剤薬局とは

調剤薬局とは、医師が発行した処方箋に基づき、薬剤師が医薬品を調剤し提供する医療機関の一つです。患者は病院やクリニックで診察を受けた後、処方箋を持って調剤薬局を利用し、医師が処方した薬の受け取りと服薬指導を受けます。近年は医薬分業が進み、調剤薬局の重要性はますます高まっています。

※医薬分業とは、医師が診察・薬の処方を行い、薬剤師が調剤・服薬指導を担う仕組みです。処方内容の確認による安全性の向上や、重複・過剰投薬の防止、適切な服薬指導の実現を目的としています。

保険調剤とは

保険調剤とは、病院やクリニックで保険診療を受けるように、公的医療保険を利用して薬を受け取る仕組みです。
患者さんは自己負担分(原則3割)を支払い、残りの費用は調剤薬局から審査支払期間を通じて保険者へ請求されます。
※患者さんの自己負担額の計算や保険者への請求書(レセプト)作成は、調剤薬局事務の重要な業務の一つです。

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調剤薬局と薬局の違い

「薬局」は一般用医薬品(市販薬)を販売する店舗全般を指しますが、「調剤薬局」は処方箋に基づく調剤ができる薬局を指します。すべての薬局が調剤を行えるわけではなく、調剤室や薬剤師の配置など一定の基準を満たす必要があります。
また、近年では調剤薬局を併設したドラッグストアや、調剤薬局で市販薬を取り扱うケースもあり、両者の違いが分かりにくくなっている点にも注意が必要です。

参考:厚生労働省「薬局の定義(薬機法第2条第12項)

調剤薬局事務のお仕事内容

受付業務

処方せんの受付、お薬手帳お預かり、保険証の確認など“調剤薬局”の顔として患者さまをお迎えします。患者さまにとって、どの調剤薬局に行っても受け取るお薬に違いはありません。多くの調剤薬局の中から、かかりつけ薬局として選んでいただくためには、事務スタッフの親切で丁寧な対応も重視されます。

会計業務

会計業務は、薬剤師がお薬をお渡しした患者さまから、窓口負担額を受け取るお仕事。処方せんの内容を専用のソフトを使って入力し、患者さまが加入する医療保険の種類に応じて費用を計算します。会計業務にはパソコン操作が必須で、正確さに加えてスピード感が求められます。また、費用に関して質問されることもありますから、わかりやすく説明できるよう医療保険と調剤報酬の知識があると安心です。

請求業務

請求業務は、調剤報酬のうち保険負担額を国民健康保険や社会保険を運営する団体に請求するお仕事。月に一度、レセプト（調剤報酬明細書）を作成して、審査機関に提出します。調剤薬局の経営に大きくかかわるため、請求間違いや請求漏れのない正確な知識とスキルが求められます。

調剤薬局事務の将来性は？

「医薬分業」で、ますますニーズ拡大

国の施策によって「診察は病院で、薬は調剤薬局で」という「医薬分業」が進み、75％以上の患者さまが、診察の後のお薬を院外の調剤薬局で受け取るようになりました。そのため、調剤薬局に持ち込まれる処方せんの受付枚数も年々増加。薬剤師さんがお薬の調剤業務に専念できるよう、受付や会計を任せることのできる事務スタッフが求められています。
また、患者さま対応やイレギュラーな対応など、人による判断や接遇力が必要な場面も多く、AIだけで代替することが難しい仕事です。

コラム ： 調剤薬局の数はコンビニよりも多い！ ニーズ拡⼤「調剤薬局事務」

参考：厚生労働省　令和4年社会医療診療行為別統計　より

修了生の声

仕事がイメージしやすく、
どんどん興味がわきました

地域の方の健康に携わる仕事に就きたくて、調剤薬局事務講座を受講しました。勉強を始めると、仕事のイメージがしやすくどんどん興味がわいてきました。専用フォームから質問するととても丁寧に対応してくださったので、疑問点をすぐに解決できた点も良かったです。おかげさまで、調剤薬局事務のお仕事内容だけでなく、自分の身近にあるお薬に関する知識も得ることができました。

榎本 宏美さん

一番の印象は
「実務で役立つ講座」

調剤薬局に就職したのですが、未経験の私はまったく仕事についていけませんでした。基本的な知識のないまま働くことの難しさを痛感。スクールで勉強し直してから、再就職を目指すことにしました。学習が進むにつれて「こういうことだったんだ！」と前の職場でわからないまま見聞きしていたことが理解できるようになりました。「実務でも役立つ講座」というのが一番の印象です。

齋藤 尚子さん

初めての勉強でも
仕事がイメージできました

できるだけ早く就職したいと思っていたので、短期間で資格が取れて合格率も高いこちらの講座を受けることに。初めての勉強だったので、1年間は何度でも質問できるという「サポート制度」や「就職支援制度」がしっかりしているという点も魅力的でした。講座の内容は仕事がイメージしやすく、「あのことね！」と授業を振り返りながら課題を解くことができました。

藤田 江津子さん

他社の通信で
勉強するも挫折…

一度、他社の通信講座で勉強したのですが途中で挫折してしまって…。今回、こちらの講座でリベンジすることにしました。短期間でしたが、先生の教え方がとてもわかりやすくて、以前の講座で「？？？」だったこともどんどん頭に入ってきました。受講中の勉強時間は、1日1時間くらいです。これから調剤薬局事務として働くのが楽しみです。

浅野 奈美さん

講師からのメッセージ

調剤薬局勤務に必要な知識を網羅
未経験の方にも現職の方にも
おすすめです

調剤薬局事務は仕事とプライベートの両立がしやすいところが１番の魅力。資格取得のお勉強も日本医療事務協会の通信コースなら、デジタルテキストや動画教材を使いながらマイペースに進めていただけます。
本講座は、医療保険から請求業務まで調剤薬局勤務に必要な知識を網羅し、学習の先にある就職活動にも活かしていただけるカリキュラムです。未経験の方には調剤薬局で働く際に困らない知識を、すでにお勤めの方には基本を押さえた正しい知識を身につけていただけると思います。資格試験合格のためには繰り返しの学習がとても大切です。調剤薬局業界を盛り上げられるよう、一緒に頑張りましょう！

調剤薬局事務講座担当 椎名 愛華講師

よくある質問

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