接遇・マナー」スキルとは？

医療事務講座 & 就職支援部

日本医療事務協会の「医療事務講座」では、医療事務のお仕事の基本である医療費の計算だけでなく、接遇・マナーについても学習することができます。

さらに、日本医療事務協会の就職支援部からの紹介で就職が決まった方には、「就業前研修」のご案内もしております。 就業前研修では、「医療用語」やロールプレイングを通した「接遇・マナー実践」など、スムーズに業務に就けるような研修を行っております。 「これから医療機関で働きたい」という方は、医療事務協会の就職支援部までご連絡ください。

▼ 就業前研修　参加者アンケート結果

1.研修内容は今後の業務に活かせるものでしたか？

■そう思う　■どちらともいえない　■そう思わない

医療機関専門研修（医療機関勤務の方へ）

日本医療事務協会では，医療機関の方からの研修も承っております。
患者様満足度アップをかなえる「接遇マナー研修」を始め、アンガーマネジメントを用いた「コミュニケーション研修」、2〜5年目の職員の方向けの「若手職員育成研修」、リーダーやサブリーダーの方向けの「リーダー研修」など、数多くの研修が実施できます。
また、オーダーメイド研修になりますので、ご相談をいただいた際に現状の課題をヒアリングし、ニーズに応えた研修を用意いたします。
「医療機関専門研修」のホームページには、主な研修内容や導入事例 などを掲載しておりますので、是非ご確認ください。

▼画像をクリックするとホームページがご確認いただけます。