日本医療事務協会

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医療事務 活躍の場

医療事務の資格を活かせる職場を紹介します。

医療に関わるさまざまな分野で活躍することができます。

病院、クリニックはもちろん、医療に関わる多くの分野で医療事務の知識が求められています。さまざまな職場から自分に合った活躍の場を選ぶことができるのも、医療事務の資格を取得するメリットです。

病院

入院設備であるベッド数が20床以上ある医療機関を病院と呼びます。総合病院などの大規模な病院では「受付」「会計」「請求」など業務が分業化されているので、仕事の内容をひとつひとつ覚えていくことができます。未経験から経験を積んでキャリアアップしたい方におすすめです。

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病院が求める医療事務スタッフ
原茂 純一様

原茂 純一

聖路加国際病院 医事課国際病院
予防医療推進室マネージャー

一歩一歩、着実にステップアップできます。

外来の予約数だけでも1日平均2700人ほどになる私どもの病院では、医療事務の仕事も受付、各診療科、病棟などで様々に分業されています。患者様の診断や会計がスムーズに進むように、また医師や看護師が医療に集中できるように、それぞれの立場からあらゆるサポートをするのが医療事務の仕事。

ひとつひとつの業務をしっかりと学び専門性を高めていく向上心があれば、医療事務のスペシャリストとしての活躍が期待されるでしょう。

診療所(クリニック)

外来・在宅医療を行う地域密着の小規模な医療機関で、「○○クリニック」「○○医院」などの名称はすべて診療所に含まれます。少人数で様々な業務をこなすため、幅広い知識を身につけることができます。正社員としての採用が多いのも特徴です。

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診療所が求める医療事務スタッフ
宮崎 祐様

宮崎 祐

医療法人社団 未知会
宮崎整形外科 院長

アットホームな職場で総合力が身につきます。

当院の医療事務スタッフは5名。アットホームな雰囲気で仕事をすることができます。
また、少人数であらゆる業務を担当していただくので、短期間で幅広い知識を身につけることができるのもクリニックで働くメリットです。

医療事務のスタッフに求めることは、チームワークと冷静な判断力。自分の仕事をするだけでなく、お互いがサポートし合いながら、患者様が安心して治療できるような環境作りを心がけてほしいですね。

健診センター

診療ではなく、病気予防のための健康診断を行う施設で、応対するのは健康なお客様です。予約受付、お客様案内、健診データの入力や発送などが主な業務で、明るく親切な応対が求められます。

接客業の経験のある方やコミュニケーション力を活かしたい方におすすめの職場です。

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健診センターが求める医療事務スタッフ
三上 俊介様

三上 俊介

医療法人社団 アルコ会
アルコクリニック事務局

サービス業としてのマナーが求められています。

私どもの施設では、お客様を明るく笑顔でお出迎えし、安心してご受診いただけるように気配り心配りのできる職員を求めております。事務スタッフには、健診に来られたお客様への対応、電話での予約・お問い合わせ対応、健診結果の管理を担当していただきます。

お客様と接する機会の多い職場ですから、特にサービス業としての接遇マナーが求められます。また、健康診断が円滑に行われるよう全体を見渡し、気遣いができるなどの、コミュニケーション能力も必要です。

調剤薬局

診察は病院で、お薬は調剤薬局でという医薬分業が進み、今では多くの調剤薬局を見かけるようになりました。調剤事務の仕事は、保険証の確認、患者様が持ってきた処方せんの入力や会計、レセプトの作成など。医療事務に加えて調剤事務の資格を取れば、就職先の幅がぐっと広がります。

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調剤薬局が求める医療事務スタッフ
安達 まゆみ様

安達 まゆみ

川崎大師みどり薬局
管理薬剤師

臨機応変な対応が求められています。

地域に根ざした医療をモットーに、薬剤師を14名、調剤事務スタッフ4名で業務を行っています。事務スタッフの方の事務内容は、日々の処方せんの受付から、会計、請求事務、一般事務など多岐にわたります。

また、患者さんと直接関わることが多く、患者さんに近い仕事なので、ご要望やお困りのことを把握し、一緒に解決しようとする姿勢が大切です。患者さんに寄り添う気持ちを持ち、やわらかで臨機応変な対応をして欲しいと思います。

その他

病院からのレセプトを受け付ける支払機関・国保連合会・保険組合・自治体、患者様の医療費を保証する保険会社、医療事務の会計ソフトを制作する会社など、医療に関わる様々な分野で医療事務の知識が必要とされています。